Nous exerçons notre métier, fondé sur la confiance et la compétence en respectant quatre valeurs essentielles:
LOYAUTE
- La confidentialité des informations que nous détenons pour l'accomplissement de notre mission est strictement préservée.
- Nous nous interdisons d'induire nos clients en erreur quant à la nature des informations détenues.
- Nous opérons selon des règles strictes de transparence de l'information et des méthodes utilisées.
ENGAGEMENT
- Nous nous engageons à mettre en œuvre tous les moyens et les diligences nécessaires pour satisfaire nos clients.
- Nous intervenons jusqu'à ce qu'une solution satisfaisante au problème posé ait été trouvée.
- Nos conseillers disposent d'une expertise spécifique reconnue dans leur domaine.
RIGUEUR
Notre mission touche aux intérêts essentiels de nos clients (la dépense immobilière est le premier poste de dépense des ménage et souvent le logement est le seul élément du patrimoine). Il s'agit d'un investissement dont on ne peut mesurer la rentabilité qu’à moyen terme.
Nous utilisons une méthodologie précise, rigoureuse et sans faille.
Nous mettons l'accent sur la qualité du service, l'envergure professionnelle et humaine de notre équipe, ainsi que sur la fiabilité des systèmes d'information et des moyens logistiques.
GARANTIE
Nous n'intervenons qu'après signature d'un mandat conformément à la législation (qu'il soit de vente, de location ou de gestion) et vérification de tous les éléments garantissant la pleine fiabilité de notre mission.
Nos honoraires sont déterminés contractuellement à l'avance, ils incluent le coût des publicités, des mailings, des diffusions informatiques. Ils ne sont dus qu'à l'accomplissement définitif de notre mission.
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